请按以下顺序排查：确认手机系统音量与免扰模式、LINE应用通知权限与铃声设置、通话提醒开启状态，重启设备并更新LINE与系统，如无效则重置应用权限或联系客服。

相关问题排查：LINE消息提示音怎么修改；LINE无法接听好友来电怎么办；LINE在iPhone专注模式下没有通知怎么办。

LINE来电无铃声的快速排查与准备

检查系统音量与免扰模式

• 检查音量开关：使用侧边物理按键或设置界面确认媒体和来电音量均已调高，避免仅调整媒体音量导致来电无铃声的问题，并关闭静音开关。
• 关闭勿扰模式：进入系统设置查看勿扰或免扰模式是否开启，若开启请临时关闭或为LINE设置例外以允许来电铃声响起并恢复通知提示。
• 重启后再测：在调整音量与免扰设置后建议重启设备以确保设置生效，重启能清除临时系统冲突并恢复来电铃声的正常触发。

检查LINE应用通知权限

• 打开通知权限：在系统设置的应用权限中找到LINE并确保通知权限已允许，包括横幅、锁屏和声音权限，任何一项被禁用都可能导致无铃声问题。
• 检查铃声权限设置：进入LINE的应用内设置查看来电或通话提醒的声音是否被禁用，确认已选定有效铃声并未设置为“无”或“静音”。
• 排除分组或通知渠道：部分系统将通知细分为渠道，确认LINE的通话和来电渠道都允许声音提醒并非被单独关闭或静默处理。

LINE通话提醒设置检查与调整

在LINE内打开通话提醒

• 启用通话提醒功能：打开LINE应用设置，进入通知或通话设置，确认通话提醒或来电通知功能处于开启状态，并为来电选择合适的铃声文件。
• 检查群组或好友例外：确认针对特定联系人或群组是否设置了静音或个别通知策略，如有则修改为允许来电提醒以恢复铃声提示功能。
• 测试一次语音/视频通话：在设置完成后用另一台设备或朋友拨打测试，记录是否有铃声或仅振动，以便判断是否为应用设置或系统层影响。

允许后台运行与自启动

• 启用后台权限：在系统电池或权限管理中允许LINE后台运行及自启动，避免系统在锁屏或省电时暂停应用，导致来电时无法触发铃声提醒。
• 取消省电限制：为LINE关闭电池优化或省电模式限制，确保应用在后台可持续保持网络连接与通知推送，从而及时响铃提醒。
• 固定应用后台进程：对支持的设备可将LINE置于白名单或固定在后台，防止系统自动清理导致来电提醒失效或延迟。

LINE与系统兼容性问题排除

更新LINE与手机系统

• 更新到最新版LINE：前往应用商店检查LINE更新并安装最新版本，新版本通常修复已知通知或通话相关的Bug，有助于恢复铃声功能。
• 升级系统固件：检查手机系统更新并安装可用补丁，系统级兼容问题可能导致通知渠道异常，更新能修复底层推送或音频服务问题。
• 清理残留冲突：在更新后若问题仍存，尝试清除LINE缓存或重启应用以刷新兼容性设置，并再次测试来电铃声是否恢复正常。

检查蓝牙与外部音频设备

• 断开蓝牙设备：若手机已连接蓝牙耳机或车载系统，临时断开所有蓝牙连接测试来电铃声，外放路径被切换可能导致手机扬声器无铃声。
• 检查音频输出设置：进入音量或音频输出界面确认来电音频输出路径为手机扬声器而非已连接的外设，必要时重新选择输出设备并重试来电。
• 测试有线耳机与扬声器：插拔耳机并播放测试音确认扬声器与耳机通道是否正常，硬件异常亦会影响LINE来电铃声的播放。

LINE被第三方或电源管理影响的处理

排查第三方拦截或清理应用

• 禁用通知拦截器：检查是否安装了清理或通知管理类应用，这类软件可能拦截LINE通知，请暂时禁用或卸载以排除干扰因素并重试来电提示。
• 检查安全与隐私应用：某些安全软件会限制应用权限或静默通知，进入相关安全应用设置中为LINE添加例外或完全允许通知与后台运行权限。
• 观察近期安装软件：若问题在安装新应用后出现，回顾并卸载可疑应用，随后重启并测试LINE来电铃声是否恢复以确认干扰来源。

调整电池优化与自启策略

• 关闭电池优化：在系统电池设置中将LINE从优化列表移除，确保系统不会因省电策略限制其后台活动，从而避免来电推送被延迟或静音。
• 启用自启权限：为LINE开启自启或自启动管理权限，以便在系统重启或长时间未使用后仍能接收来电并正确播放铃声。
• 设置后台常驻通知：部分系统允许应用显示常驻通知以保证后台稳定运行，设置LINE常驻或关键通知可帮助维持来电铃声的可靠性。

LINE故障仍然存在时的高级操作与联系客服

清除缓存或重置应用数据

• 清除应用缓存：在系统应用管理中点击LINE的存储选项清除缓存，缓存异常可能导致通知或音频播放异常，清除后重启应用再测试来电。
• 重置应用数据：若缓存清除无效，可备份聊天记录后重置应用数据或重新登录LINE账号，这会重置设置并可能修复来电铃声问题。
• 重新安装LINE：卸载后从官方渠道重新安装可移除潜在损坏的文件与权限异常，安装后按推荐步骤授权并测试来电与通知功能。

记录问题并联系LINE客服

• 记录复现步骤：详细记录出现问题的时间、设备型号、系统版本、LINE版本及已尝试的排查步骤，便于客服快速定位来电铃声异常原因并给出解决方案。
• 提交日志与截图：如可，附上系统通知权限截图、LINE内通知设置截图及错误提示或通话测试录像，帮助技术支持分析推送与音频流程。
• 使用官方客服渠道：通过LINE官方帮助中心或应用内帮助反馈通道提交问题，优先使用官方支持以获取版本兼容补丁或临时解决方法指导。